سياسة الضمان

راجع مدة الضمان ونطاق الدعم الخاصين بكل اشتراك قبل تأكيد طلبك.

تجد مدة الضمان وشروطه في صفحة كل اشتراك. تبدأ المدة من التفعيل وفق تفاصيل الطلب.

إذا تعذّر الوصول خلال فترة الضمان، أرسل رقم الطلب ووصف المشكلة لنراجعها ونعالجها وفق شروط الاشتراك.

في حال عدم توفر بديل، نرد لك المبلغ كاملاً

تواصل عبر الوسائل الموجودة بصفحة التواصل، مع رقم الطلب وتفاصيل المشكلة.

نتأكد من عمل كل حساب قبل تسليمه للعميل

التزم بتعليمات الحساب. قد يؤثر تغيير بياناته أو مشاركته خارج الحدود المسموحة على الضمان؛ راجع شروط المنتج.